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Encabeza Gaudiano verificación de grados de satisfacción de la ciudadanía con los servicios

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El presidente municipal de Centro, Gerardo Gaudiano Rovirosa, encabezó este martes el inicio de los trabajos de “Verificación de la Agenda para el Desarrollo Municipal”, con base en los resultados de una encuesta realizada por la Universidad Tecnológica de Tabasco (UT) sobre el grado de satisfacción de los habitantes del municipio con los servicios municipales, tarea que no se realizaba desde hace tres años.

En el Salón Villahermosa de Palacio Municipal, este martes por la mañana, el edil capitalino agradeció a la Coordinación General de Apoyo al Desarrollo Municipal (CADEM), por su colaboración a pesar del desfase de cinco meses que tiene la administración municipal con respecto a la agenda ordinaria de dicho instituto, así como a la Universidad Tecnológica de Tabasco por todo el trabajo realizado en la evaluación de los indicadores y la encuesta de satisfacción administrativa.

“Los trabajos que hoy iniciamos tienen gran relevancia para el municipio, la integración de las mesas con los enlaces de las diferentes Direcciones y Coordinaciones permitirá la validación de la información de los indicadores respectivos, a fin de determinar los avances y las necesidades de Centro”, aseguró ante funcionarios municipales y los regidores Casilda Ruiz Agustín, Ricardo Díaz Leal Aldana y Lorenza Aldasoro Robles.

La Verificación, que se realizará esta semana en cuatro mesas de trabajo, donde estarán los distintos Directores y Coordinadores del Ayuntamiento, así como personal del CADEM y la UT, se engloba dentro del Eje Rector 1, “Desarrollo Institucional para un Gobierno Efectivo”, del Plan Municipal de Desarrollo.

Gaudiano Rovirosa reconoció que en un gobierno siempre es esencial la realización de encuestas para percibir cómo está la ciudadanía, y sobre todo, cómo se están otorgando los servicios públicos municipales, pues dijo, son la esencia del municipio, por lo cual con el apoyo de la UT se recopiló información con la visita a casi 400 viviendas, donde se le preguntó a los habitantes su satisfacción en áreas prioritarias como Obras Públicas, SAS y Servicios Municipales.

“A ustedes servidores públicos les exhorto a que participemos con ánimo en estos días de trabajo, tenemos que tener muy presente que en nuestras manos los ciudadanos han puesto su confianza y determinación de guiar los destinos de este municipio, de nosotros como servidores públicos depende en todo momento cumplir con esas expectativas”, resaltó el primer regidor de Centro.

Por su parte, Enrique Bellizia Rosique, Coordinador General de Apoyo al Desarrollo Municipal (CADEM), reconoció el interés del alcalde Centro por seguir mejorando su gestión y desempeño a través del levantamiento de encuestas de satisfacción ciudadana, la cual se realiza por primera vez, después de 3 años de la última evaluación, “es muy importante saber el sentir de los ciudadanos, saber en qué se está trabajando bien, en dónde nos hace falta mejorar, pero siempre escuchar la voz de los habitantes de Centro”, señaló.

Fernando Calzada Falcón, rector de la Universidad Tecnológica de Tabasco, detalló los trabajos realizados en diferentes localidades del municipio para el levantamiento de la encuesta de satisfacción ciudadana, donde se recopiló información con base en una metodología seria y ordenada, atendiéndose la aplicación del 100 por ciento de los cuestionarios solicitados, “estamos a favor de avanzar en la colaboración con el Ayuntamiento de Centro, la comunidad universitaria tiene un sólido compromiso con el trabajo, la calidad y la mejora continua”, indicó.

 

En tanto, Rogelio Gerónimo Pérez, coordinador de Modernización e Innovación de Centro, comentó que por instrucciones del presidente municipal, se ha buscado implementar todos los mecanismos que contribuyan al desarrollo del municipio, siendo la verificación del grado de satisfacción de los ciudadanos con los servicios municipales uno de ellos.